Un progetto civico fatto dai cittadini, per i cittadini
Mappa Viva Verona è un osservatorio civico indipendente che nasce per rendere più chiara la lettura delle criticità e delle proposte urbane. Raccoglie segnalazioni e proposte in modo strutturato, monitora nel tempo stati, evoluzione e tempi di risoluzione, e offre dati aggregati leggibili su categorie, zone e trend.
L'obiettivo è supportare una comunicazione più efficace tra cittadini e territorio, con un approccio costruttivo, accessibile e replicabile. Il progetto non è affiliato al Comune di Verona e non sostituisce i canali ufficiali: è uno strumento complementare di partecipazione e monitoraggio civico.
Segnalazioni geolocalizzate
Ogni segnalazione include posizione su mappa, categoria e foto per aiutare la comprensione del problema.
Tracciamento stati e tempi
Il sistema traccia lo stato di ogni segnalazione e i tempi trascorsi, offrendo indicatori civici informativi sull'evoluzione delle criticità.
Spazio proposte e commenti
I cittadini possono condividere idee e aggiornamenti in modo moderato e rispettoso, mantenendo l'attenzione sui temi urbani.
Privacy e moderazione
Le email non vengono pubblicate e sono usate per verifica/sicurezza. I contenuti pubblici sono soggetti a moderazione secondo i termini del servizio.
Come funziona in pratica
- 1. Il cittadino invia una segnalazione con posizione, descrizione e foto.
- 2. La segnalazione viene verificata e pubblicata.
- 3. Il contenuto può ricevere aggiornamenti/commenti e passare di stato fino alla risoluzione.
- 4. I dati aggregati (tempi, categorie, zone) diventano indicatori civici leggibili per comprendere trend e priorità del territorio.
Principi del progetto
- Chiarezza: pochi passaggi, testi comprensibili, dati leggibili.
- Rispetto: tono civile, moderazione e tutela delle persone.
- Trasparenza: stati e tempi come indicatori pubblici del servizio.
- Utilità: uno strumento semplice, pensato prima di tutto per i cittadini.
Per Comuni, enti e territori
Mappa Viva è un modello di civic tech replicabile pensato per abilitare partecipazione, trasparenza e monitoraggio civico a livello locale. Il sistema è modulare, scalabile e progettato per essere adattato alle esigenze specifiche di ogni territorio.
Segnalazioni strutturate
Sistema completo di raccolta, tracciamento, moderazione e reporting delle segnalazioni territoriali con dati georeferenziati e fotografici.
Analytics e KPI
Dashboard amministrativa con metriche chiave: tempi di risoluzione, distribuzione territoriale, tasso di completamento e trend temporali.
Partecipazione civica
Spazio dedicato a proposte, commenti pubblici e feedback della community per favorire il dialogo costruttivo tra cittadini e istituzioni.
Ideale per
- Comuni che vogliono digitalizzare le segnalazioni
- Progetti Smart City orientati ai dati
- Enti territoriali per il monitoraggio del territorio
- Amministrazioni che vogliono tempi di intervento trasparenti
- Iniziative di civic engagement data-driven
- Network di territori per benchmarking e best practice
Se rappresenti un Comune, un'associazione, un'istituzione o un territorio interessato a implementare un sistema simile per la tua comunità, contattaci per esplorare le possibilità di collaborazione.
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